成功實(shí)施ERP要做到的幾個(gè)關(guān)注點(diǎn)

成功實(shí)施ERP，要注意下幾個(gè)方面：第一是IT規(guī)劃，第二是流程梳理與優(yōu)化，第三是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，第四是切換上線與持續(xù)改進(jìn)。

首先，ERP的實(shí)施是很強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的管理的。在做IT戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候，延展咨詢提出：要考慮從上到下的業(yè)務(wù)分析，以及從下到上的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，表單、程序、規(guī)則以及我們的邏輯是否是動(dòng)起來(lái)的狀態(tài)。如何衡量管理目標(biāo)是否達(dá)到了，是否有對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核與跨部門(mén)之間的相互考核等等。

其次，IT解決方案實(shí)施的過(guò)程并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件安裝調(diào)試和人員技能培訓(xùn)的過(guò)程。它實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)流程變革的過(guò)程。這可以從兩個(gè)方面來(lái)理解，首先實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)流程從手工處理轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮踊幚淼倪@一過(guò)程本身就是一個(gè)流程變革;其次在ERP項(xiàng)目實(shí)施的同時(shí)，對(duì)原有流程重組或優(yōu)化，就更需要以變革管理的手段來(lái)推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，唯一不變的是變化。流程因其具有較強(qiáng)的指向性和邏輯性而成了變化多端的企業(yè)管理與結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)能浖脚_(tái)之間的橋梁。而且，ERP本身就是側(cè)重在全面合理的業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資源的有效利用與管理。因此，我們要成功實(shí)施ERP就必須關(guān)注到流程。

第三個(gè)關(guān)注點(diǎn)是“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”。數(shù)據(jù)很重要，涉及到很多個(gè)部門(mén)。我們要重點(diǎn)關(guān)注兩類(lèi)數(shù)據(jù)，一類(lèi)是靜態(tài)數(shù)據(jù)，一類(lèi)是動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。我們把事務(wù)性的數(shù)據(jù)和與業(yè)務(wù)發(fā)生相關(guān)的數(shù)據(jù)稱動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。而靜態(tài)數(shù)據(jù)，是指確定屬性的一些數(shù)據(jù)，比如物料，成本結(jié)構(gòu)，BOM，權(quán)限、用戶等。靜態(tài)數(shù)據(jù)是所有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。靜態(tài)數(shù)據(jù)收集的是一個(gè)編碼或者編碼規(guī)則。而這些編碼不僅僅反映物理屬性，更重要的是隱含在其中的管理屬性。

最后，ERP常常是用項(xiàng)目管理的方法來(lái)導(dǎo)入實(shí)施的，但項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)束，并不應(yīng)該是流程變革的終點(diǎn)，持續(xù)改善，不斷優(yōu)化，才能不斷挖掘ERP對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的促進(jìn)效益。延展咨詢強(qiáng)調(diào)，企業(yè)不能把信息化帶來(lái)的流程優(yōu)化工作變成一個(gè)常態(tài)的被動(dòng)作業(yè)，不是提一個(gè)需求解決一個(gè)，而是每一年都做一個(gè)整體的規(guī)劃。另外，還有一個(gè)重要的點(diǎn)就是培訓(xùn)。幾乎每一個(gè)實(shí)施廠商都有自己的方法論。包括前期的準(zhǔn)備工作，理念準(zhǔn)備，知識(shí)準(zhǔn)備，人員準(zhǔn)備。實(shí)施準(zhǔn)備，選型、目標(biāo)設(shè)定等。很多企業(yè)以為ERP的培訓(xùn)就僅僅是操作培訓(xùn)。實(shí)則，培訓(xùn)是要建立培訓(xùn)制度。對(duì)于整個(gè)實(shí)施的過(guò)程來(lái)說(shuō)ERP的實(shí)施培訓(xùn)這一個(gè)環(huán)節(jié)是必不可少也是至關(guān)重要的，培訓(xùn)的內(nèi)容包括規(guī)章制度的宣導(dǎo)、ERP 理念的宣導(dǎo)一直到ERP操作的指導(dǎo)培訓(xùn)，可以說(shuō)培訓(xùn)貫穿ERP實(shí)施的整個(gè)過(guò)程什么時(shí)間什么人物應(yīng)該參加哪類(lèi)培訓(xùn)等等。尤其理念類(lèi)的培訓(xùn)需要反復(fù)、持續(xù)，更需要培訓(xùn)制度來(lái)予以保障。最后，企業(yè)還需要建立健全的ERP崗位責(zé)任制，ERP上線后的運(yùn)營(yíng)管理事務(wù)能持續(xù)有效的進(jìn)行。