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快消企業(yè)千萬不要被互聯(lián)網營銷所忽悠

作者:胡偉 來源:中國營銷傳播網

現(xiàn)在企業(yè)家之間溝通言必談“互聯(lián)網+”,好像大家不去談“互聯(lián)網+”就已經落伍了,不與時俱進了。

第一節(jié):一丁破產引起的思考

前幾天,微信朋友圈都在轉發(fā)一則題為《觸目驚心!年銷售56億元帝國一夜崩塌》有關福州一丁集團2015年12月1日宣布破產的消息,一個全國連鎖行業(yè)百強,全國店面300多家,員工2000余人,資產10億,年營業(yè)額56億的IT巨無霸就這么關門了,發(fā)人深省,筆者在轉發(fā)這條消息時留下如下的評語:

企業(yè)要穩(wěn)步發(fā)展,切不可把自己核心給丟了,創(chuàng)新只在有基礎上才能成功,顛覆的創(chuàng)新在已有成功模式的企業(yè)不可取,除非是技術,商業(yè)模式的顛覆直接導致企業(yè)的崩塌,多么深刻的教訓??!

一丁集團的顛覆式商業(yè)模式指的就是“一丁網”,這個所謂的包羅未來物聯(lián)網社會所有方面的網站,做中國最大最專業(yè)的IT技術上門O2O,結果——

筆者是做傳統(tǒng)營銷出身,一直也在研究未來消費品的營銷模式會是怎么樣,但這幾年的電商、移動互聯(lián)網、APP,著實讓我很迷茫,并且出差到全國各地去走訪KA,零售店,都發(fā)現(xiàn)受網絡沖擊很厲害,同時原來身邊的很多同行紛紛都轉戰(zhàn)到了互聯(lián)網營銷。

這些現(xiàn)象讓筆者不得不停下來,好好思考,結果筆者發(fā)現(xiàn),我們都被“互聯(lián)網+”給忽悠了,尤其是很多原本做實體經濟很好的企業(yè),都在趕“互聯(lián)網+”這趟列車,生怕趕不上而被市場所淘汰了。

所以,筆者有必要在此呼吁,企業(yè)千萬不要被“互聯(lián)網+”給忽悠了。

第二節(jié),互聯(lián)網營銷模式終將回歸實體傳統(tǒng)營銷模式

筆者認為,企業(yè)家具備互聯(lián)網思維是對的,但一定要把電商模式趕時髦似的照搬過來,顛覆原有的成熟的實體傳統(tǒng)營銷模式,這種風險是巨大的。

為什么?筆者認為主要在以下兩個方面:

一、 消費者的消費理念日趨成熟

目前營銷模式從4P到4C演變到現(xiàn)在的4E理論,主要是從之前的產品論演變成消費者的需求論,再從消費者的需求論衍變成消費者體驗論,筆者從事快消營銷策劃多年,對利用消費者體驗式來做促銷深有感觸,在之前的文章中也多次提到要與消費者進行互動,讓消費者從被動消費到主動消費。

而互聯(lián)網營銷恰恰在消費者體驗式營銷上做得不夠,而是在產品的種類、購買的便捷、支付的便捷上有優(yōu)勢,并且現(xiàn)在國家正在大力發(fā)展農村電商,目的是為了提高農村購買力的問題。

一旦便捷購買形成,消費者的購買更深層次的需求則是購買產生的體驗,而這是互聯(lián)網營銷所不能滿足的,因此筆者的理由是:

消費者經過互聯(lián)網的嘗鮮后已趨于冷靜,實體經濟的可見、體驗是互聯(lián)網無法做到的,因此實體經濟終將回歸。

二、 國外理性看待互聯(lián)網營銷

筆者近期到國外去看了下,美國的互聯(lián)網更多的是趨于冷靜,網上的零售價格與實體店的價格不相上下,沒有國內的雙11,雙12等,實體經濟仍然很發(fā)達,集鎮(zhèn),商業(yè)圈人氣很旺,經過詢問發(fā)現(xiàn),美國民眾更愿意到商圈去購物,享受購物的環(huán)境,享受陪同家人的感覺,享受購物的體驗。

中國目前落后于美國至少二十年,因此美國的今天將是未來20年的中國,所以20年后的中國的互聯(lián)網是不是也和美國現(xiàn)今一樣呢?   

因此,基于上述兩個方面考慮,筆者再次呼吁國內企業(yè):

千萬不要被互聯(lián)網營銷所忽悠了,扎扎實實做好目前的實體店,渠道吧,不要將自己成熟的商業(yè)模式完全顛覆了,創(chuàng)新是指在現(xiàn)有成功的基礎做出優(yōu)化,而不是顛覆打破,一旦打破,企業(yè)將如覆巢,切記切記!

此文作為作者一家之言,可能與目前流行的話題相悖,但事實勝于雄辯,讓我們拭目以待,歡迎同行指正。