營(yíng)銷創(chuàng)新的兩大驅(qū)動(dòng)

前段時(shí)間，《品牌觀察》舉辦了“2015年度品牌營(yíng)銷案例”評(píng)選活動(dòng)，我是終審評(píng)委，在評(píng)選的企業(yè)案例中，營(yíng)銷是如何創(chuàng)新的呢？它的驅(qū)動(dòng)力是什么？我一口氣讀完了三十個(gè)案例，雖然亮點(diǎn)不多，但是，我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新主要來(lái)自兩大方面的驅(qū)動(dòng)。

我們知道，消費(fèi)者是品牌營(yíng)銷的核心，一切從消費(fèi)者需求出發(fā)，是營(yíng)銷創(chuàng)新和品牌建設(shè)的根本，我們無(wú)論如何創(chuàng)新，其目的就是得到目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同，為此，以消費(fèi)者為中心的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，才會(huì)有無(wú)窮的生命力，否者，營(yíng)銷也只是吆喝。

那么，營(yíng)銷創(chuàng)新的兩大驅(qū)動(dòng)是什么呢？

一是從企業(yè)的內(nèi)部出發(fā)，抓住消費(fèi)者痛點(diǎn)需求，大膽變革與創(chuàng)新。

人們常說(shuō)：“鐵打的營(yíng)盤，流水的兵”。隨著物聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，市場(chǎng)及消費(fèi)者發(fā)生了新的變化，比如新的業(yè)態(tài)、消費(fèi)習(xí)慣、觀念等發(fā)生根本性變化，當(dāng)前，“互聯(lián)網(wǎng)+”正成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要工具，以消費(fèi)者為中心的互聯(lián)網(wǎng)，潛移默化地改變著市場(chǎng)，那些不適應(yīng)市場(chǎng)變化的企業(yè)制度、文化等要素，必將淘汰。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，以變應(yīng)萬(wàn)變，才是企業(yè)制勝之道，因此，企業(yè)也像“流水的兵”一樣，只有變革與創(chuàng)新，企業(yè)才會(huì)取得成功。

比如，世界著名通用電氣公司就是典型的成功案例。上個(gè)世紀(jì)八十年代，韋爾奇成為通用電氣公司總裁時(shí)候，面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，他為了提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從企業(yè)內(nèi)部著手，敢于大刀闊斧地制度變革、流程再造、文化重塑等創(chuàng)新改革，給企業(yè)注入新的活力，同時(shí)，不斷地抓住目標(biāo)消費(fèi)者的痛點(diǎn)需求，制定激勵(lì)制度與創(chuàng)新的營(yíng)銷服務(wù)，重新贏得了消費(fèi)者認(rèn)同，使通用電氣公司飛速發(fā)展。

近幾年，我國(guó)通過(guò)內(nèi)部驅(qū)動(dòng)，進(jìn)行制度變革、營(yíng)銷創(chuàng)新服務(wù)的企業(yè)越來(lái)越多，有一些公司取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。在評(píng)比的案例中，比如，愛(ài)爾眼科的合伙人營(yíng)銷計(jì)劃，主動(dòng)從內(nèi)部變革，成功迅速擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)成倍增長(zhǎng)。再比如，家居品牌品尚宅配，雖然產(chǎn)品不是一流，但是，它主動(dòng)給目標(biāo)消費(fèi)者免費(fèi)設(shè)計(jì)圖紙、上門實(shí)地考察等顧問(wèn)式服務(wù)，并加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、激勵(lì)制度、定制化流程等多種變革，提供差異化營(yíng)銷服務(wù)，成就了營(yíng)銷奇跡。　

正如說(shuō)“方法總比問(wèn)題多，沒(méi)有賣不出的產(chǎn)品”，當(dāng)企業(yè)苦于產(chǎn)品賣不出去的時(shí)候，我們是不是應(yīng)該考慮如何創(chuàng)新？除了產(chǎn)品創(chuàng)新外，以企業(yè)內(nèi)部變革作為驅(qū)動(dòng)力，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷服務(wù)，不妨是一條光明大道。　

二是從企業(yè)的外部著手，整合創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)1+1大于2的共贏效果。　

眾所周知，整合營(yíng)銷是大勢(shì)所趨，問(wèn)題是營(yíng)銷能否達(dá)到奇效？外部的整合，是否找到具有驅(qū)動(dòng)力的創(chuàng)新元素，整合后，是否滿足目標(biāo)消費(fèi)者痛點(diǎn)需求，是否具有差異性？是否雙贏？這些都是必須思考的問(wèn)題?！?/p>

當(dāng)前，從企業(yè)外部作為驅(qū)動(dòng)的整合營(yíng)銷，成為了營(yíng)銷創(chuàng)新，出奇制勝的法寶，并且成功的案例很多，尤其是跨界整合，層出不窮，并取名“娛樂(lè)營(yíng)銷、社交營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、眾籌營(yíng)銷、體育營(yíng)銷”等等，在評(píng)選案例中，大部分企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新，都是整合營(yíng)銷?！?/p>

比如，海爾通過(guò)臉書(shū)社交平臺(tái)，打開(kāi)了歐洲市場(chǎng)。我們知道，歐洲市場(chǎng)的3C巨頭西門子，是海爾的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，品牌實(shí)力雄厚，精心經(jīng)營(yíng)幾十年，深受消費(fèi)者喜愛(ài)。海爾想進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，談何容易，必須營(yíng)銷創(chuàng)新，差異化經(jīng)營(yíng)，才能求的生存?！?/p>

為此，海爾通過(guò)社交營(yíng)銷，贏得了歐洲年輕消費(fèi)者的信賴，迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)，它在歐洲主要國(guó)家注冊(cè)臉書(shū)賬號(hào)，加強(qiáng)同年輕消費(fèi)者線上互動(dòng)，開(kāi)展虛擬展廳、產(chǎn)品展示、有獎(jiǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、組織環(huán)?；顒?dòng)等多種品牌宣傳手段，深受年輕消費(fèi)者喜愛(ài)，同時(shí)，線下與麥德龍商場(chǎng)合作，短時(shí)間內(nèi)撬動(dòng)了歐洲市場(chǎng)，這種創(chuàng)新的社交營(yíng)銷，值得我們學(xué)習(xí)?！?/p>

再比如，大疆無(wú)人機(jī)的植入廣告營(yíng)銷，它通過(guò)與好萊塢合作，針對(duì)目標(biāo)人群，植入“美劇”中大疆無(wú)人機(jī)劇情，隨著“美劇”播出，品牌知名度迅速提升，產(chǎn)生1+1大于2的共贏效果，從此，打開(kāi)歐美市場(chǎng)，成就了目前價(jià)值100億美元的大疆品牌，可見(jiàn)，營(yíng)銷創(chuàng)新的無(wú)窮魅力！　

總之，創(chuàng)新無(wú)限，無(wú)論從企業(yè)內(nèi)部變革，還是外部整合，創(chuàng)新本身就是驅(qū)動(dòng)力，只不過(guò)驅(qū)動(dòng)力的方向不同而已，營(yíng)銷永無(wú)止境，人們常說(shuō)，思路決定出路，只要?jiǎng)?chuàng)新付諸于行動(dòng)，企業(yè)家們，何愁產(chǎn)品賣不動(dòng)？