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經銷商的出路

作者:孫煜 來源:中國營銷傳播網

經銷商難做。借用五力模型的概念掃描:上游強調扁平,下游往上突破,物流等潛在對手急速發(fā)展,同業(yè)間惡性競爭,內部管控跑冒滴漏。合效策劃認為,其核心問題在于傳統(tǒng)的粗放式發(fā)展受阻,經銷商在從廠家到消費者的價值鏈條中無法提供有效價值。

合效策劃認為:結構大于效率。對經銷商來說,亦是如此。今天,就從效率到模式,對經銷商成長路徑的一二三做個梳理。

路徑一:效率,精細化。經銷商發(fā)展經歷了三代:第一代,傳統(tǒng)型,把握了傳統(tǒng)渠道,批發(fā)模式為主,體量大,不注重管理;第二代,保守型,堅守一定網絡資源,依賴上下游關系;第三代,進取型,初步具備深分能力,對下游管控到位。整個經銷商的進化史就是由粗放到精細化的效率管理。若在效率上發(fā)展,經銷商首先要明確,鏈條的核心在于終端店面資源,需借助信息化工具,對終端店面進行梳理,建立成套的客戶管理流程,強化終端服務能力,形成高粘性;其次,在于內部流程,優(yōu)化組織結構,引入合伙人機制,提高激勵效率,組合產品結構,挨點排查,堵住跑冒滴漏。注意,其中有先后順序。

路徑二:整合,定方向。整合方向可以為上下游或橫向整合,整合問題的核心是資源的匹配度。向上的整合多是所謂的品牌化,也是很多小經銷商所走的路子,起個新的名字,與廠家oem。但核心問題在于大部分經銷商的品牌運作能力低于廠家,資源也弱于廠家,此種方式更多的是在原有市場基礎上提高毛利點,難以真正突破。同樣,向下的整合也往往只是增加了新的終端盈利點。值得一提的橫向整合。借助資本力量,國外財團正在大力操作渠道整合。以三兩個省份為界/以某一行業(yè)為界,將市場劃分為大區(qū),對區(qū)域內話語權經銷商直接注資,取得控股權。以此為根據地,借助資本支撐,迅速擠垮競爭對手,整合兼并,搶奪更大市場份額,獲取鏈條上的話語權,從上下游談判能力中獲利。此處,因經銷商的困境,存在較大的行業(yè)機會。

路徑三:模式創(chuàng)新。經銷商需重新定位,通過加減乘除,塑造新的價值曲線。例一,經銷商功能包括組合產品配送/物流倉儲,相比于上下游,其核心能力在于多品種分銷的規(guī)模經濟優(yōu)勢。將此價值主張進行放大,經銷商可強化物流倉儲能力,建倉庫、建配送、建網店數量、建信息系統(tǒng),整合后你的物流效率遠高于廠家效率,廠家配送自己產品需要一輛車、兩個人,你用一輛車、兩個人能配送二十種產品,均攤成本更低。圍繞規(guī)模經濟的戰(zhàn)略,應注意產品的匹配,更多的選擇成熟型產品,例如與娃哈哈/農夫等進行組合,而不要去做高毛利的新品。例二,廠家下沉的一個主要目的在于強化終端控制能力,經銷商應發(fā)育出更強的終端控制力,組建服務團隊,強化新品動銷/公關活動能力,廠家扔給你任何一個產品,你能獨立完成新品上市、渠道建立、終端維護。此時,經銷商要的是更高的附加值,廠商及產品選擇上則更側重新品的組合。新模式確認之后,核心問題在于圍繞此模式進行整個業(yè)務流程的重新梳理。

路徑一,是在現有經銷商模式下進行效率強化;路徑二,改變角度,突破個體經銷商思維,在行業(yè)角度進行整合;路徑三,藍海戰(zhàn)略,調整價值結構,對經銷商重新定位。每條路徑對經銷商資源的需求不同,亦受經銷商所介入市場的行業(yè)屬性影響。