您當(dāng)前的位置:首頁>營銷管理>廠商博弈,才是渠道的防腐劑!

廠商博弈,才是渠道的防腐劑!

作者:黃潤霖 來源:中國營銷傳播網(wǎng)

經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型、升級與二次創(chuàng)業(yè)的話題,是這兩年?duì)I銷界的熱點(diǎn)。

當(dāng)然,經(jīng)銷商們可不是這兩年才感受到壓力。一方面,廠家這些年通路精耕、渠道下沉的花活不斷,每每廠家銷售受阻,不是從經(jīng)銷商身上割肉,就是拿經(jīng)銷商祭旗;另一方面,無論是大賣場的崛起,還是電商的爆發(fā),每次渠道的革命,雖然都有眼花繚亂的新名詞冒出來,但千言萬語匯成一句話,就是要將經(jīng)銷商“去中間化”。

經(jīng)銷商成了唐僧肉,革不革命,創(chuàng)不創(chuàng)新,其實(shí)都不重要,只要廠家有需要,都喜歡把經(jīng)銷商拎出來,左拽右擰,看能不能擠兌擠兌點(diǎn)兒水出來?!  ?/p>

干了二十多年經(jīng)銷商的老宋,也有自己心里的小九九。做經(jīng)銷商的那會兒,一如千千萬萬的經(jīng)銷商,練就了一身盯著廠家要產(chǎn)品、要價(jià)格、要支持的好身手。當(dāng)然,與廠家磨嘴皮子的那段日子,人累心更累。在老宋心里,廠商本應(yīng)“魚水一家親”,為什么每每見面不是直接劍拔弩張,就是“當(dāng)面喊哥哥,背后掏家伙”?

老宋是有資本與廠家叫板的。作為一名銷售體量過億的建材經(jīng)銷商,二十多年積累了大量渠道和社會資源,更何況他還有無數(shù)的想法。當(dāng)資本風(fēng)潮、O2O模式席卷市場而來之時(shí),老宋興奮得幾夜沒有睡好覺。至今我還清晰得記得,當(dāng)我第一次接到他要二次創(chuàng)業(yè)的電話,電話那端溢于言表的興奮與時(shí)不待我的激情,完全褪去了一個(gè)50多歲中年男人的持重與老成。   

應(yīng)該說,老宋的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃算是一個(gè)比較“完美”的商業(yè)模式。在他這個(gè)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)里,合伙經(jīng)銷商大多都是年銷售額過億,按此推算,不含港澳臺,全國31個(gè)省級行政單位,應(yīng)該很快就能形成一個(gè)3、40億的聯(lián)銷體,這樣的體量,至少在建材行業(yè)說,算得上一個(gè)“角”。“我只要10個(gè)點(diǎn)的毛利,就能改寫行業(yè)供銷的格局!”這是老宋常常掛在嘴邊的一句話。低毛利加上眾籌模式,一個(gè)經(jīng)銷商聯(lián)合體的新型公司就這樣誕生了。

品牌眾籌。憑借在行業(yè)二十多年摸爬滾打積累下來的人脈,老宋把各個(gè)省、市的建材同行以股份方式捆綁在一起,共同成為新品牌的股東;

產(chǎn)品眾籌。新公司不設(shè)工廠,只有倉庫,所有產(chǎn)品來自于OEM企業(yè)或者是品牌商的原創(chuàng)品牌,新公司事實(shí)上就是一個(gè)產(chǎn)品中轉(zhuǎn)平臺,經(jīng)營的產(chǎn)品包括代理品牌和自有品牌;

渠道眾籌。所有股東既是投資人又是經(jīng)銷商,這些經(jīng)銷商既有的網(wǎng)點(diǎn),理所當(dāng)然地就成為新公司現(xiàn)成的渠道,這也是能夠吸引大量上游工廠合作的重要資源;

資金眾籌。公司啟動及運(yùn)營資金來自于各原始股東的股本,各地再設(shè)實(shí)體分公司,總部原則上以品牌入股占比51%,其他股權(quán)按當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商出資多寡分配。

這是一個(gè)典型以小搏大、借力發(fā)力的模式設(shè)計(jì),核心價(jià)值在于經(jīng)銷商是品牌股東,廠家與商家利益在某種程度上是一致的,這就在理論上解決了傳統(tǒng)廠商關(guān)系的博弈困局,因?yàn)檎l都沒有拆自家臺面的可能。

一利一弊,有些商業(yè)模式的設(shè)計(jì),最大的優(yōu)點(diǎn)也正是商業(yè)模式的死結(jié)。傳統(tǒng)的廠商之所以存在博弈,是因?yàn)橛欣娣制?。若真出現(xiàn)了“你好、我好、大家好”的太平盛世,分歧雖然解決了,利益也消失了,而利益消失了,動力也隨之消失了。

1、廠商之間的矛盾看似消失了,但是股東與股東之間的矛盾又突顯出來。各地消費(fèi)差異大,在長沙賣得好的,不一定在成都賣得好,股東甲希望做的產(chǎn)品,股東乙不喜歡,眾口難調(diào)、品類越做越多。也有合伙人反映:我拼了老命在區(qū)域市場推廣新品牌,可H省的老王體量原本就比我大,但一年從公司進(jìn)貨還沒有我多,我賣得越多,被分得越多,不公平!   

2、經(jīng)銷商都是股東,一顆螺絲釘進(jìn)貨價(jià)幾分、幾厘錢都得擺在桌面上談。經(jīng)銷商既是企業(yè)的所有者,也是企業(yè)的下游合作者,面對長遠(yuǎn)利益與短期利益的沖突,先把看得見的口袋裝滿是一個(gè)更人性的選擇。所以,關(guān)于新公司的產(chǎn)品利潤,股東們多番談判保留了10個(gè)點(diǎn)的毛利,在公司體量沒有發(fā)生質(zhì)變的時(shí)候,10個(gè)點(diǎn)根本無法維持企業(yè)管理、倉儲、推廣等基本的正常運(yùn)營支出。企業(yè)連虧三年之后,股東們看不到盈利希望,一商量,干脆連10個(gè)點(diǎn)都不要了,平進(jìn)平出,以做銷售流水為主。   

3、做銷售流水,最終的目的其實(shí)是做數(shù)據(jù),給股東看、給市場看、給供應(yīng)商看,當(dāng)然主要還是給資本市場看、給股民看,最后實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)到現(xiàn)金的驚險(xiǎn)一跳。當(dāng)新公司有幾十億體量的時(shí)候,這是一個(gè)給資本市場講故事的好素材,但在現(xiàn)實(shí)操作中,接下來面臨的,是要做流水?dāng)?shù)據(jù);要做數(shù)據(jù),就要上系統(tǒng);要上系統(tǒng),就要把這些合作伙伴的一點(diǎn)家底全抖落出來,擺在明處。這些原本互相猜忌的合伙人,這么多年都在享受著說不清、道不明的灰色收益,今天,為了一個(gè)未來的上市夢想,會輕易把網(wǎng)點(diǎn)和進(jìn)銷存數(shù)據(jù)共享出來嗎?   

三年后的今天,當(dāng)老宋和我再聊起這個(gè)話題,他的眼里滿是疲憊和隱忍。我知道這三年老宋已經(jīng)從一個(gè)單純的經(jīng)銷商變成一個(gè)復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)家,他滿懷的夢想與激情,還靠著他最后一點(diǎn)上市的信念堅(jiān)持著。“多活一年,我的企業(yè)就能多值1000萬,我現(xiàn)在最要緊的就是活著!”當(dāng)我重新復(fù)盤這個(gè)生意的時(shí)候,除了感嘆經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型不易之外,我倒是對廠商沖突與矛盾的價(jià)值有了更多新的認(rèn)識?!  ?/p>

一、廠商談判的籌碼是建立在各自的價(jià)值之上的。當(dāng)籌碼消失,一方完全依賴另一方,最后的結(jié)果必然是誰都不會提供價(jià)值。

廠商的利益是不是一致的?當(dāng)然不一致。大家都是在渠道利益鏈條上分錢,某種程度上就是一種零和游戲;廠商的目標(biāo)是不是一致的?必須是一致的。兩者是合起伙來從消費(fèi)者口袋里掏錢,只有做大市場,才能雙方受益??傆腥藢⒛康牡囊恢滦曰煜衫娴囊恢滦?,或者將不一致的利益試圖調(diào)整成利益一致,最后搬起石頭砸了自己的腳。比如生產(chǎn)型企業(yè)投資建直營店的,成功的案例極其少見。

無利合作,就像無性婚姻,場面上的東西都有,但有沒有盡力,只有當(dāng)事人知道?!  ?/p>

二、供銷盈利是常態(tài),不盈利才是變態(tài)。而變態(tài)的惡果,要么是廠家含著淚自食其果,要么是找到下一個(gè)接盤俠,玩擊鼓傳花,而二者都不是生意本身的邏輯。

廠家一味擠壓商家的空間,商家一味掏空廠家,最后的結(jié)果不是弄死對方,就是培養(yǎng)出一個(gè)怪胎。燒錢、補(bǔ)貼、推廣,美其名曰培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣,實(shí)際上是提供了很多“偽需求”的生存空間。廠商關(guān)系不進(jìn)入常態(tài)化,也就是盈利的狀態(tài),而希望靠最后兩塊錢買中六合彩,這比賭徒還禍害人。因?yàn)橘€徒玩砸了,只是自己身敗名裂;企業(yè)玩死了,不僅濺了周遭人一身污血,還讓經(jīng)銷商有了錯(cuò)覺,受損的是整個(gè)廠商關(guān)系的定位?!  ?/p>

三、用經(jīng)銷商的思維解決經(jīng)銷商的痛點(diǎn),就像“保羊殺狼”,吃羊的狼殺干凈了,可羊也沒有了生存壓力,最后,羊是自己舒服死的。

經(jīng)銷商向上延伸做廠家,最大的風(fēng)險(xiǎn)就是完全圍繞經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)展開業(yè)務(wù)模式。企業(yè)的最終盈利是來源于消費(fèi)者,經(jīng)銷商只是管道,企業(yè)不光要平衡經(jīng)銷商的利益,更要考慮消費(fèi)者的權(quán)益,才能讓產(chǎn)供銷進(jìn)入平衡。

即使從三角形最穩(wěn)固的物理理論來看,廠家、商家、消費(fèi)者都應(yīng)該各司其職。當(dāng)消費(fèi)者和經(jīng)銷商的利益發(fā)生沖突的時(shí)候,廠家就成為了第三方的制約力量;消費(fèi)者和企業(yè)利益發(fā)生沖突時(shí),經(jīng)銷商也可以成為平衡調(diào)解器;即使廠家和商家利益發(fā)生沖突,消費(fèi)者的需求也會迫使雙方放下分歧,讓二者把錢先賺回來再說。廠家、商家、消費(fèi)者堪稱完美的價(jià)值鏈模型,共存則是共贏,內(nèi)訌則是三輸。

廠家前向一體化,和經(jīng)銷商后向一體化,都是在試圖打破最穩(wěn)固的三角關(guān)系。一旦廠商合謀,消費(fèi)者就成了魚肉。把消費(fèi)者當(dāng)魚肉,在自由市場里,消費(fèi)者自然會用腳投票。