贏在管理敗在營銷

筆者時常想企業(yè)管理精髓就是什么?營銷工作有沒有規(guī)律可言？從業(yè)近二十年經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，吃過好多苦也受過好多累。始終令我不能釋懷的就是管理和營銷。這些年總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)反思的地方有許多，見過或者說遭遇的奇葩事情也很多。俗語說久病成醫(yī)，我想這個一點也不夸張。對于我本人來講從一名普通員工成長為一名管理者，換的工作也十分頻繁每每想起感慨萬千。年近四十看到身邊的朋友同事一個個功成名就，有的成為企業(yè)的股東和總經(jīng)理級別的高管，有的自己創(chuàng)業(yè)成為億萬富豪。而自己卻如同天上的白云飄忽不定，忽高忽低從最低谷到最高層，然后又恢復(fù)到普通管理者。每一次的遭遇令我十分痛心，究竟自己錯在那里?究竟那些做的不夠好。尤其，今年以來好多企業(yè)的高管打電話或者寫郵件發(fā)微信咨詢我管理的精髓是什么?營銷工作有沒有規(guī)律？如何做好管理者等等話題。這一些都源于自己曾先后擔(dān)任過不同企業(yè)的副總裁、副總經(jīng)理和戰(zhàn)略方面的專家，在管理和營銷方面經(jīng)常寫一些相關(guān)的文章。被大家視為所謂的專家，所幸有的案例被全國一些最高學(xué)府的emba官方機構(gòu)研究。虛名也是名，出名是一件十分愉快和痛苦的事情。愉快源于自己的觀點被大家認(rèn)可，痛苦源于自己才疏學(xué)淺被大家賞識而不安。

企業(yè)管理的精髓源于心

佛家說一切福田不離方寸，心是一切的根源。中醫(yī)說心主神，這個神就是心的原動力。企業(yè)管理難道不是如此嗎?大家經(jīng)常以自己讀了一些管理的書籍作為談資，有的言談中列舉的好多大師級別的人物例如彼得圣吉。我們提起名人的名字無疑目的就是幾個，例如證明自己讀過他們的著作，再例如自己是愛學(xué)習(xí)的企業(yè)管理者，或者以此來標(biāo)榜自己是一個出色的管理者。我很羨慕那些受過高等教育的企業(yè)家，羨慕那些有過海外留學(xué)背景的管理者。但自己僅僅是羨慕而已，其他沒有什么。管理是一門藝術(shù)而非技術(shù)，如把國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗照搬到國內(nèi)自己企業(yè)顯然是行不通。不是說人家的管理有問題而是自己不懂取舍，更不懂那些可以借鑒那一些不可以借鑒。如同大家都在學(xué)互聯(lián)網(wǎng)大咖一樣，一說互聯(lián)網(wǎng)可以賺錢一時間處處都是電子商務(wù)人人都玩電商。到頭來真正能盈利的電商平臺究竟有幾個？又如生病一樣西醫(yī)的做法一個感冒一個做法一個單子吃藥，不管你是風(fēng)寒型還是風(fēng)熱型感冒弄點消炎藥加點抗生素就行了。大家都覺得自己不簡單，覺得自己有頭腦。浮躁的方式帶來的結(jié)果只有一個就是吃虧，好多企業(yè)老總喜歡拿來主義。喜歡高薪去同行那里挖人，開始的時候是蜜月期新婚燕爾親親我我。然后是平淡期最后是低潮期，從喜歡到相愛到結(jié)婚到蜜月到冷淡。很簡單他們過于高估這也經(jīng)理人的能力，也過于高估自己企業(yè)快速發(fā)展的潛力。一個企業(yè)如果不是存在一些自己難以解決的事情，不可能花費巨資高薪聘請職業(yè)經(jīng)理人。好比一個人生了重病他能舍得大把花錢源于疾病帶來的痛苦，不花不行不花錢沒辦法但花了錢不見得就能起死回生一樣道理。說了這么多歸根結(jié)底就是一個道理，飯要一口一口的吃，事情要一件一件的去做

浮躁只能亂了心性。穩(wěn)中求進(jìn)不走捷徑，腳踏實地才能步步為營。

謙虛好學(xué)進(jìn)取

網(wǎng)上有這樣一段話：“你拆我的臺，我拆你的臺，這是愚人。你拆我的臺，我裝不知道，這是聰明人。你為我捧場，我為你捧場，這是好朋友。今天說你笨，明天說你傻，這是愛你的人。經(jīng)常批評你，又肯來幫你，這是貴人。我?guī)湍惆俅尾挥浂?，半次沒幫到你記仇，這是小人。做人有好的心態(tài)很重要，懂得感恩才有一切”。很多管理者很表現(xiàn)的很強勢，一副高高在上架勢。在日常工作中動不動就發(fā)火，有甚者還極為的不克制在公共場所大罵下屬。中國古語說:一個籬笆三個樁一個好漢三個幫，任何事物都需要相互幫襯才能盡善盡美。孔子說：孔子很好的一段話：人不敬我，是我無才；我不敬人，是我無德；人不容我，是我無能；我不容人，是我無量； 人不助我，是我無為；我不助人，是我無善！凡事，不以他人之心待人，你會多一份付出，少一份計較；凡事不以他人之舉對人，你會多一份雅量，少一份狹隘；凡事不以他人之過報人，你會多一份平和，少一份糾結(jié)，堅持內(nèi)心的平和，不急不躁不驕，多一份雅量。管理者有多大的胸懷就有多大的舞臺，獨舞者不會走多久一花獨放不是春。一個不懂的感恩不懂的包容的管理者不是合格的管理者，從事營銷的人更應(yīng)該明白這個道理，營銷有規(guī)律嗎。營銷有規(guī)律，營銷也沒有規(guī)律

所謂有和無都源于你如何去做，你想的和說的，說的和做的高度一致。把商業(yè)關(guān)系升華到親屬般的關(guān)系，關(guān)系的轉(zhuǎn)換就是營銷的升級換代。