高效，到底是一種什么東西？

作為企業(yè)的管理者，我們經常聽到林林總總的有關下屬難以管理的議論和抱怨，諸如下屬如何不主動、如何不聽話、如何不擔當；如何拖沓、扯皮、懶惰、微聊等等素質低下的抱怨。但事實上，企業(yè)出現工作效率低、計劃完成率低、毛利潤率低、人員流失率高等問題，大多數情況原因出在管理者身上。

那么，高效到底是一種什么東西？

一、大匠無棄材、尺寸各有施（司馬光）身為管理者，許多人不知道如何架構管理體系，如何給制定工作職責，如何分解細化分配任務，如何用人所長；用什么尺度考核下屬的工作績效以及用什么方法激勵、約束下屬等等。其實我們要掌握這些管理技術并不難，我曾長期觀察研究磕瓜子上癮的現象從中體悟出來了一些道理后醍醐灌頂恍然大悟。

二、百姓日用而不知，一以貫之為之道。嗑瓜子（任務分配）就是一門學問，無論人們喜歡與否瓜子，一旦吃上第一顆，就會主動地吃起第二顆、第三顆……欲罷還休停不下來，為什么會是這樣呢？

1、因為簡單（可操作性強），人們很容易開始這種行為；

2、因為簡單，人們很容易掌握技巧成為熟手（職業(yè)成長）；

3、能夠不斷地改進嗑瓜子的方法（創(chuàng)新欲望）；

4、改進的過程增強了人們的自信（目標設定）；

5、在潛意識中在享受這個過程（成功喜悅）。

每磕開一顆瓜子后馬上就會享受到一粒瓜子仁，這一點至關重要。嗑瓜子后馬上享受到香香的瓜子仁，這對嗑瓜子的人來說是一個即時回報，就是這種即時回報發(fā)揮著作用，激勵著人們不停地去嗑瓜子。

三、細分才能簡單，簡單才能高效。作為管理者，如果誰有辦法能夠讓他的團隊像吃瓜子一樣愉快的完成工作，那么他就成功了。管理者一定要學會分解任務，把復雜的任務分解為若干個簡單的、容易操作的子任務，就像嗑瓜子一樣容易做，再把這些容易完成的任務根據員工的不同特點按PDCA流程有序安排到他們手中。用目標激發(fā)、挖掘，統(tǒng)一他們的意愿。員工一定會樂于接受這樣的工作（本身的意愿）同時管理者要及時促使下屬開始工作，提供工作條件，規(guī)定時間節(jié)點、及時回報。最重要的是對于員工每一次完成任務都要給予及時的激勵，就是說，員工完成任務后，第一要激勵，第二要馬上激勵。簡單、明確、愉悅、回報、檢查、激勵、馬上------高效管理就像嗑瓜子這樣簡單。

愚笨的人就是出色的學習了不需要學的東西，出色完成了根本不需要干的事兒；工欲善其事，必先利其器。企業(yè)最大的成本是那些沒有訓練好的員工！