市場部門能創(chuàng)造什么直接價值？

一個問題：銷售部門為公司帶來現(xiàn)金收入，市場部門能直接帶來什么？PPT嗎？　　　　

市場部整日鍵盤噼啪，看似忙不停，仔細(xì)一想，好像做的事中能為公司帶來銷量的并不多；再仔細(xì)一想，有些公司突遭變故市場部解散，卻磕磕碰碰還能運轉(zhuǎn)；細(xì)思極恐，有我沒我都一樣，那我的價值在哪里？

我想，如果marketing只是輔助性地寫寫文案，做做設(shè)計，策劃策劃活動，那它的確是沒有價值的（尤其是部門領(lǐng)導(dǎo)）。以上工作的完成好壞對銷量的確會有影響，但其實影響有限，公司可以考慮外包，甚至簡單的銷售就能自己做了,沒必要專門養(yǎng)一批人。說白了，沒明確自己的核心價值，或是沒在這方面做出成績?！　　?/p>

在我看來，marketing能為公司直接創(chuàng)造價值的，在這三個方面：　　　

1，建立品牌系統(tǒng)

有些行業(yè)只需要有產(chǎn)品+銷售人員就夠了，但大部分行業(yè)面臨同質(zhì)化和過剩，就還需要定位品牌&打造形象系統(tǒng)，來區(qū)隔競爭對手，提煉能打動顧客的賣點；也需要建立VI制作系列物料，以及完善官網(wǎng)等媒體平臺，架起溝通顧客的橋梁;

這方面的工作，相當(dāng)于為一個呱呱落地的嬰孩（產(chǎn)品），賦予三觀，傳授言行舉止，以及為TA穿衣打扮，最后孩子終于能出門社交了（能參與市場競爭，不然就是裸奔了，貽笑大方）。這過程中，主要考慮：品牌特色是否鮮明？視覺形象是否優(yōu)質(zhì)？是否直觀傳遞品牌賣點？

2，引來流量

流量是線上的概念，放到線下就是吸引顧客到貨架前，這是達成銷售的前提，沒有流量就沒有銷量。對于不差錢的品牌來說，可以靠廣告狂轟濫炸引來顧客，但如果品牌沒資源砸廣告呢？生死存亡一線間，巧婦難為無米之炊，marketing直接為公司創(chuàng)造價值的機會到了。

滴滴打車最開始是一個個地聯(lián)系出租車公司洽談合作，知乎最早需要自問自答吸引人氣，辣媽幫發(fā)跡于QQ群小廣告，甚至現(xiàn)在直播行業(yè)刷水軍自嗨，，，，，，沒有想象中的揮斥方遒，沒有張嘴策略閉嘴campaign，只有嘗試再嘗試，思考再思考。奇妙的是，在這些看似LOW的推廣案例中，卻包含了營銷的本質(zhì)，顧客是誰？重視什么？在哪里？怎么溝通？花錢誰都會營銷，少花錢怎么營銷？困難在哪里，價值就體現(xiàn)在哪里！　　　

3、品牌發(fā)展策略

這是市場部門要攻占的最高峰。以前的營銷屆愛說點子，類似于三國的三十六計，仿佛品牌發(fā)展和市場開拓，可以用靈光一閃和妙計迭出解決。這里面當(dāng)然有夸大演繹的成分，但是品牌發(fā)展，需不需要策略性？肯定是需要的。先網(wǎng)羅哪部分消費者，先攻擊哪塊市場，對標(biāo)哪個競品搶山頭，優(yōu)先發(fā)展哪個渠道？這里面有步驟先后，有資源集中，有騰挪閃移劍走偏鋒，也有流程和系統(tǒng)。

遺憾的是很多公司，市場部的策略PPT做出來以后，就躺在硬盤里了。有的是因為能力不到位，生搬硬套模版，只是完成了框架，而沒有策略的靈魂；有的是因為溝通不到位，想法很好，但老板不重視或不理解，于是推行不下去；還有是執(zhí)行不到位，中間沒有修正和監(jiān)督，銷售部陽奉陰違，最終不了了之。

創(chuàng)造價值？總結(jié)起來無非：解決問題！每個崗位莫不如是，marketing的不同之處是解決問題的創(chuàng)造性，計劃性，流程性，系統(tǒng)性。